Hilfe & Anleitung für Kunden

Alles, was du über Einkäufe, Tickets und Bestellungen wissen musst.

1. Einkaufen & Warenkorb

• Produkte und Tickets können direkt über die Detailseiten dem Warenkorb hinzugefügt werden
• Du kannst als Gast oder mit Kundenkonto bestellen

2. Checkout & Bezahlung

• Beim Bezahlen wählst du pro Verkäufer eine Versandart
• Die Zahlungsart (z. B. PayPal) ist global und wird nur angezeigt, wenn sie alle Verkäufer unterstützen
• Du erhältst eine Bestellübersicht und ggf. eine Bestätigungsmail

3. Tickets & Personalisierung

• Tickets können personalisiert werden, wenn vom Veranstalter verlangt
• Optional kannst du ein Hardticket (gedruckt & per Post) für 4,99 € wählen
• Du erhältst deine Tickets als PDF oder per Post

4. Bestellung verwalten

• Mit Kundenkonto kannst du deine Bestellungen jederzeit einsehen
• Stornierungen sind direkt beim jeweiligen Verkäufer anzufragen
• Du erhältst für jede Bestellung eine PDF-Rechnung

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Bei weiteren Fragen wende dich bitte an unseren Support.